Chat with us, powered by LiveChat

Leveringsvoorwaarden

Laat onze advocaten en juristen jouw contracten opstellen, aanpassen of controleren.

  • Telefonische intake over jouw wensen (20 à 30 min)
  • Binnen 7 dagen opgeleverd, spoedlevering mogelijk
  • Jouw jurist stelt dit document op in 2,5 à 3,5 uur
  • Vaste prijs per document, achteraf betalen
  • Geen juridische kennis nodig

Bespreek jouw wensen gratis met onze bedrijfsjuristen, plan een gratis telefonische intake.

Info

Onze Diensten

Wij leveren alléén maatwerk. Kies hieronder je dienst en plan een gratis telefonische intake.

  • Meest gekozen Contract op maat 149,- Wij leveren alléén contracten op maat. Dat betekent dat jouw contract altijd op jouw bedrijf en situatie wordt gemaakt.
  • Mijn contract laten nakijken 75,- Wij kijken jouw huidige document na en geven tips en trics, risico’s en waar het document verbeterd kan worden.
  • Mijn contract laten aanpassen 149,- Na een intake over jouw document beginnen wij met de controle en de aanpassingen, zodat je weer een up-to-date contract hebt.

Als ondernemer loop je onnodige risico’s wanneer je geen of onjuiste leveringsvoorwaarden hebt. Standaard leveringsvoorwaarden zijn waarschijnlijk niet voldoende voor jouw onderneming.

Het kopiëren of laten genereren van leveringsvoorwaarden brengt het risico mee dat er specifieke bepalingen in staan die niet voor jouw onderneming gelden waardoor de leveringsvoorwaarden nietig verklaard worden.

Waarom zou je zoveel risico lopen?
Wij bieden leveringsvoorwaarden toegespitst op jouw situatie. Het bespaart jou tijd en je krijgt een maatwerk product geleverd. Ik of een van mijn collega's heeft 3 à 4 uur werk aan het opstellen of aanpassen van leveringsvoorwaarden voor jouw onderneming.

Hoe werkt het?

Onze aanpak

Plan een gratis intake

Bespreek al je wensen met een jurist. Het is volledig gratis & vrijblijvend. Je geeft zelf aan wat je precies wilt.

Na jouw akkoord

Ontvang je conceptdocument

Wij stellen jouw documenten op naar aanleiding van de intake.

Geef je wijzigingen door

Lees het document door en geef je wijzigingen door.

Ontvang je definitieve document

Wij verwerken alle wijzigingen en versturen het definitieve document in Microsoft Word.

Reviews (31)
A. Leffers

Heel tevreden met de leveringsvoorwaarden.

G. Bouwman

Handig en goedkoop.

F. van Timmeren

Uitstekende klantenservice.

Anoniem

Goede dienstverlening.

Marian

Correct, professioneel en accuraat.

Jozua

Zeer professioneel opgestelde documenten.

Anoniem

Informatieve website.

Kirsten

Oplossingsgericht, flexibel en deskundig.

Claudia

Echt goed geholpen, supersnelle afhandeling.

Anoniem

Al mijn vragen zijn met geduld en deskundigheid beantwoord.

Mattias

Prima dienstverlening.

T. Mink

Betrouwbaar, deskundig en aangenaam.

C. van Gorichem

Alles is perfect geregeld met positieve resultaten.

R. Hartman

Ik ben erg onder de indruk van de dienstverlening van mkbrecht.nl. Goede communicatie, oplossingsgericht en een vlotte afhandeling.

Anoniem

Supergoed organisatie.

D. de Vries

Eenvoudig en helder.

M. Roo

Aangenaam personeel.

Anoniem

Aanrader!

Midas de Groot

Ik ben nu voor de vijfde keer geholpen door mkbrecht.nl en ik kan niets anders zeggen dan dat ik erg tevreden ben met hun dienstverlening.

Jean Paul Jansen

Goed bereikbaar.

Anoniem

Een bedrijf dat ik van harte beveel.

Anoniem

Top!

H. van Gemerts

Deskundig, empathisch en resoluut.

M. Denters

Supergoed service.

Kristel Verstegen

Goede communicatie. Ik werd van alle ontwikkelingen op de hoogte gehouden.

Anoniem

Een snelle en professionele behandeling en met succes afgerond.

Mariska Vught

Snelle reactie op de aanvraag, duidelijk en goed advies gekregen.

Anoniem

Perfect geholpen.

V. Lelieveld

Zorgvuldig en snel.

K. Kurnaz

Snelle en professionele afhandeling tegen een scherpe prijs.

Anoniem

Prima kwaliteit.

Over ons

Onze Expertise

Onze juristen zijn gespecialiseerd in het opstellen, nakijken en aanpassen van juridische documenten en contracten. Wij stellen contracten op die bij jouw bedrijf passen. De contracten worden op maat voor jou opgesteld en zijn altijd geschreven naar de meest recente wetgeving. Je contract wordt altijd gecontroleerd door meerdere advocaten/juristen zodat je altijd het meest ideale contract krijgt.

Specifieke Branche

Mocht je in een specifieke branche zitten dan nemen wij die bepalingen altijd mee. Wij hebben verschillende juristen in dienst met verschillende achtergronden in recht.

Heldere taal

Juridische taal is lastig, daarom leggen wij je alles graag uit als je iets niet begrijpt. Heb je vragen, neem dan gerust contact met ons op.

Onze Feiten

  • Wij stellen 50.000 contracten per jaar op
  • We bestaan sinds 2001
  • Altijd vaste tarieven
  • Alleen Juridisch maatwerk

  • Info
  • Reviews (31)
  • Over Ons
  • Hoe werkt het?

Onze Diensten

Wij leveren alléén maatwerk. Kies hieronder je dienst en plan een gratis telefonische intake.

  • Meest gekozen Contract op maat 149,- per document Wij leveren alléén contracten op maat. Dat betekent dat jouw contract altijd op jouw bedrijf en situatie wordt gemaakt.
    • Jouw jurist is 2,5 à 3,5 uur bezig met jouw document
    • Telefonische intake over je wensen
    • Opstellen van jouw document door een echte jurist
    • Binnen 7 werkdagen opgeleverd, spoedlevering mogelijk
  • Mijn contract laten nakijken 75,- per document Heb je een contract ontvangen en weet je niet of deze goed voor jouw bedrijf is of heb je een contract gemaakt en wil je weten of deze juridisch correct is, dan kies je voor een contract laten nakijken.
    • Jouw jurist is 1,5 à 2,5 uur bezig met jouw document
    • Telefonische intake over je wensen
    • Controleren van je huidige document op jouw wensen
    • Binnen 3 werkdagen opgeleverd, spoedlevering mogelijk
  • Mijn contract laten aanpassen 149,- per document Na een intake over jouw document beginnen wij met de controle en de aanpassingen, zodat je weer een up-to-date contract hebt.
    • Jouw jurist is 2,5 à 3,5 uur bezig met jouw document
    • Telefonische intake over jouw wensen
    • Controleren en aanpassen van je huidige document op jouw wensen
    • Binnen 7 werkdagen opgeleverd, spoedlevering mogelijk

Als ondernemer loop je onnodige risico’s wanneer je geen of onjuiste leveringsvoorwaarden hebt. Standaard leveringsvoorwaarden zijn waarschijnlijk niet voldoende voor jouw onderneming.

Het kopiëren of laten genereren van leveringsvoorwaarden brengt het risico mee dat er specifieke bepalingen in staan die niet voor jouw onderneming gelden waardoor de leveringsvoorwaarden nietig verklaard worden.

Waarom zou je zoveel risico lopen?
Wij bieden leveringsvoorwaarden toegespitst op jouw situatie. Het bespaart jou tijd en je krijgt een maatwerk product geleverd. Ik of een van mijn collega's heeft 3 à 4 uur werk aan het opstellen of aanpassen van leveringsvoorwaarden voor jouw onderneming.

Onze aanpak

Plan een gratis intake

Bespreek al je wensen met een jurist. Het is volledig gratis & vrijblijvend. Je geeft zelf aan wat je precies wilt.

Na jouw akkoord

Ontvang je conceptdocument

Wij stellen jouw documenten op naar aanleiding van de intake.

Geef je wijzigingen door

Lees het document door en geef je wijzigingen door.

Ontvang je definitieve document

Wij verwerken alle wijzigingen en versturen het definitieve document in Microsoft Word.

A. Leffers

Heel tevreden met de leveringsvoorwaarden.

G. Bouwman

Handig en goedkoop.

F. van Timmeren

Uitstekende klantenservice.

Anoniem

Goede dienstverlening.

Marian

Correct, professioneel en accuraat.

Jozua

Zeer professioneel opgestelde documenten.

Anoniem

Informatieve website.

Kirsten

Oplossingsgericht, flexibel en deskundig.

Claudia

Echt goed geholpen, supersnelle afhandeling.

Anoniem

Al mijn vragen zijn met geduld en deskundigheid beantwoord.

Mattias

Prima dienstverlening.

T. Mink

Betrouwbaar, deskundig en aangenaam.

C. van Gorichem

Alles is perfect geregeld met positieve resultaten.

R. Hartman

Ik ben erg onder de indruk van de dienstverlening van mkbrecht.nl. Goede communicatie, oplossingsgericht en een vlotte afhandeling.

Anoniem

Supergoed organisatie.

D. de Vries

Eenvoudig en helder.

M. Roo

Aangenaam personeel.

Anoniem

Aanrader!

Midas de Groot

Ik ben nu voor de vijfde keer geholpen door mkbrecht.nl en ik kan niets anders zeggen dan dat ik erg tevreden ben met hun dienstverlening.

Jean Paul Jansen

Goed bereikbaar.

Anoniem

Een bedrijf dat ik van harte beveel.

Anoniem

Top!

H. van Gemerts

Deskundig, empathisch en resoluut.

M. Denters

Supergoed service.

Kristel Verstegen

Goede communicatie. Ik werd van alle ontwikkelingen op de hoogte gehouden.

Anoniem

Een snelle en professionele behandeling en met succes afgerond.

Mariska Vught

Snelle reactie op de aanvraag, duidelijk en goed advies gekregen.

Anoniem

Perfect geholpen.

V. Lelieveld

Zorgvuldig en snel.

K. Kurnaz

Snelle en professionele afhandeling tegen een scherpe prijs.

Anoniem

Prima kwaliteit.

Onze Expertise

Onze juristen zijn gespecialiseerd in het opstellen, nakijken en aanpassen van juridische documenten en contracten. Wij stellen contracten op die bij jouw bedrijf passen. De contracten worden op maat voor jou opgesteld en zijn altijd geschreven naar de meest recente wetgeving. Je contract wordt altijd gecontroleerd door meerdere advocaten/juristen zodat je altijd het meest ideale contract krijgt.

Specifieke Branche

Mocht je in een specifieke branche zitten dan nemen wij die bepalingen altijd mee. Wij hebben verschillende juristen in dienst met verschillende achtergronden in recht.

Heldere taal

Juridische taal is lastig, daarom leggen wij je alles graag uit als je iets niet begrijpt. Heb je vragen, neem dan gerust contact met ons op.

Onze Feiten

  • Wij stellen 50.000 contracten per jaar op
  • We bestaan sinds 2001
  • Altijd vaste tarieven
  • Alleen Juridisch maatwerk

Zullen we vrijblijvend telefonisch kennismaken?

  • Telefonische intake over jouw wensen (20 à 30 min)
  • Binnen 7 dagen opgeleverd, spoedlevering mogelijk
  • Jouw jurist stelt dit document op in 2,5 à 3,5 uur
  • Vaste prijs per document, achteraf betalen
  • Geen juridische kennis nodig
Plan gratis intake

Zoek je iets speciaals of heb je direct een opdracht

vandaag vanaf 09:00

Bel 085 25000 44
  • Wij werkten o.a. voor:

Leveringsvoorwaarden (Uitgelegd)

Wat zijn leveringsvoorwaarden?

In de  leveringsvoorwaarden of algemene voorwaarden regel je als ondernemer of decision maker alle onderwerpen die je van toepassing wilt laten zijn op de overeenkomsten die je als ondernemer sluit. Die regels zijn van toepassing op je klanten (of opdrachtgevers) waarmee je een overeenkomst aangaat. Degene die zich moeten houden aan de algemene voorwaarden zijn de personen die met jou een overeenkomst zijn aangegaan. Dit kunnen jouw klanten zijn maar ook de opdrachtgever.

In de algemene voorwaarden regel je zaken zoals levering, betaling, levertijd, garantie, klachten, geschillen etc. In de volksmond worden dit “de kleine lettertjes genoemd”. Vaak wordt er ook gesproken over leveringsvoorwaarden maar daar worden gewoon de algemene voorwaarden mee bedoeld.

Algemene voorwaarden opstellen is zeker geen eenvoudige zaak en wordt meestal samen gedaan met een jurist of advocaat.

Waarom moet ik leveringsvoorwaarden hebben?

De algemene voorwaarden je onderneming tegen bepaalde risico’s die bij het ondernemerschap horen. Daarnaast helpt het je als ondernemer om eenmalig regels op papier te zetten die gelden voor alle (toekomstige) overeenkomsten die je gaat sluiten met klanten en opdrachtgevers. Daarmee hoef je die afspraken niet iedere keer opnieuw en individueel te maken.

Geef je algemene voorwaarden een goede plek op je website geeft. Vaak wordt dit in de footer van de pagina’s gedaan. Dat is een plaats waar klanten en opdrachtgevers het verwachten en daarom snel terug kunnen vinden.

Bij een online bestelling kun je je klant de algemene voorwaarden met een klik op de knop laten accepteren. Bij offertes kun je verwijzen naar de algemene voorwaarden, maar je moet er wel voor zorgen dat je klant daadwerkelijk de voorwaarden krijgt en leest, het zogenaamde ‘ter hand stellen’.

Soms kiezen ondernemers er ook voor om de algemene voorwaarden te deponeren bij de rechtbank of de Kamer van Koophandel. Bij de rechtbank wordt dit vaak gedaan om duidelijk aan te geven dat er tussentijds geen wijzigingen in de algemene voorwaarden zijn geweest.

Wat staat er in de leveringsvoorwaarden?

In de leveringsvoorwaardenstaan alle voorwaarden die jij als ondernemer toepast op jouw overeenkomsten en die dus gelden voor jouw wederpartij. Dit is in veel gevallen de klant of opdrachtgever. Bepalingen die in de algemene voorwaarden kunnen staan zijn betaaltermijn (en wat je gaat doen bij het uitblijven van tijdige betalingen), de wijze van levering van jouw product en/of dienst, leveringstermijnen, garantievoorwaarden, retourbeleid, een klachten- en geschillenregeling etc.

Het opstellen van leveringsvoorwaarden is maatwerk en is helemaal afgestemd op jouw onderneming. Hiermee kun je je ondernemersrisico overzichtelijk maken en houden. Mocht het een keer niet naar verwachting lopen, dan kun je met goede algemene voorwaarden ook gerichte stappen ondernemen.

Het is belangrijk dat de leveringsvoorwaarden redelijk zijn voor klant en/of opdrachtgever, anders kan de rechter bepalen dat jouw algemene voorwaarden niet van toepassing zijn op de overeenkomst.

Er is een duidelijk verschil tussen leveringsvoorwaarden voor particulieren of voor bedrijven. De wet voorziet dat consumenten beter beschermd moeten worden dan bedrijven, omdat er vanuit wordt gegaan dat bedrijven (makkelijker) over juridische kennis ter zake kunnen beschikken. Er wordt vaak een zwarte en een grijze lijst met bepalingen aangehouden.

In de zwarte lijst staan bepalingen die altijd als onredelijk bezwarend tegenover consumenten worden beschouwd. Zo kan je jezelf nooit dekken voor schade die is ontstaan bij de aflevering door een pakketdienst waardoor uiteindelijk de consument voor de schade moet opdraaien. Dat soort bepalingen in de leveringsvoorwaarden zijn altijd onredelijk bezwarend en is het af te raden om ze op te nemen.

In de grijze lijst staan bepalingen die in beginsel onredelijk bezwarend zijn tenzij je als ondernemer kunt aantonen dat ze niet onredelijk bezwarend zijn voor je particuliere klanten. Wanneer je je bedrijfsvoering richt op zowel particulieren als bedrijven, is het aan te raden om leveringsvoorwaarden op te maken: één voor particulieren en één voor bedrijven.

Je bent als ondernemer verplicht om je wederpartij (klant of opdrachtgever) te informeren over je leveringsvoorwaarden. Wanneer je de leveringsvoorwaarden achterop de papieren factuur prin, is de tegenpartij op het moment dat de overeenkomst tot stand komt, hiervan niet op de hoogte.

Je klant of opdrachtgever moet in alle redelijkheid de kans hebben gekregen tot het doornemen van de algemene voorwaarden. De wet schrijft voor dat dit moet gebeuren voor of tijdens de koop maar dit is niet in alle gevallen mogelijk. In die gevallen is het dan voldoende dat ze van toepassing zijn en dat er naar wordt verwezen.

Voor overeenkomsten die worden gesloten via elektronische weg (bijvoorbeeld internet), moet je erop letten dat de koper de algemene voorwaarden moet kunnen opslaan. Daarmee kan er op een later moment nog eens worden nagelezen. Voor overeenkomsten op dienstverlening gelden er andere specifieke vereisten. Zij kunnen via een website worden aangeboden, aan de wederpartij worden overhandigd of gewoon als bijlage zijn opgenomen in de overeenkomst die tot stand wordt gebracht.

Als je niet aan de verplichting hebt voldaan om je klanten of opdrachtgevers te informeren over je algemene voorwaarden, loop je het risico dat de algemene voorwaarden worden vernietigd door de wederpartij. Mocht je zijn aangesloten bij belangenorganisaties (bijvoorbeeld een consumentenorganisatie) dan is het heel goed mogelijk dat bedingen in de overeenkomst tussen jou en de belangenorganisatie er voor zorgen dat specifieke bepalingen in je algemene voorwaarden vernietigbaar zijn.

Wanneer de bepalingen uit je leveringsvoorwaarden onredelijk bezwarend zijn voor de tegenpartij, zijn deze bepalingen ook vernietigbaar zijn voor je klant of je opdrachtgever.

Wat zijn de gevolgen als ik geen leveringsvoorwaarden heb?

Je merkt pas wat de gevolgen zijn als het al te laat is. Een voorbeeld hiervan is als jouw klant niet tevreden is met jouw product of de door jou (of je collega's) uitgevoerde werkzaamheden  en vervolgens een schadevergoeding van jou eist. Omdat jij niks hebt op papier of electronisch hebt vastgelegd, kan je ook niet terugvallen op de afspraken. Je loopt dan het risico op het betalen van een schadevergoeding.

Ontvang onze nieuwsbrief, vol met juridische tips

Plan gratis intake