Chat with us, powered by LiveChat

Algemene Voorwaarden (AV)

Direct laten controleren, aanpassen of opstellen door onze bedrijfsjuristen vanaf € 75,-.

  • Wij leveren betrouwbaar & correct juridisch maatwerk
  • In een telefonische intake bespreken we al je wensen
  • Binnen 7 dagen opgeleverd, spoedlevering mogelijk
  • Onze juristen zijn 2,5 à 3,5 uur bezig met je document
  • Vaste prijs per document en achteraf betalen

Onze aanpak

  • Telefonische intake met jurist
  • Wij gaan aan de slag
  • Ontvang concept of advies
  • Geef wijzigingen door
  • Ontvang definitief contract

Kies voor maatwerk

Bij MKBrecht.nl vind je precies wat je als ondernemer nodig hebt om je juridische zaken goed te regelen. Loop geen onnodige risico’s, kies voor maatwerk.

Maatwerk
  • Meest gekozen Contract op maat 149,- per document Wij leveren alléén contracten op maat. Dat betekent dat jouw contract altijd op jouw bedrijf en situatie wordt gemaakt. Na de intake beginnen wij met het opstellen van je document.
  • Mijn contract laten nakijken 75,- per document Wij kijken jouw huidige document na en geven tips en trics, risico’s en waar het document verbeterd kan worden.
  • Mijn contract laten aanpassen 149,- per document Na een intake over jouw document beginnen wij met de controle en de aanpassingen, zodat je weer een up-to-date contract hebt.
Over dit document

Als ondernemer loop je onnodige risico’s wanneer je geen of onjuiste algemene voorwaarden hebt. Standaard algemene voorwaarden zijn waarschijnlijk niet voldoende voor jouw onderneming.

Het kopiëren of laten genereren van algemene voorwaarden brengt het risico mee dat er specifieke bepalingen in staan die niet voor jouw onderneming gelden waardoor de algemene voorwaarden nietig verklaard worden.

Waarom zou je zoveel risico lopen?
Wij bieden Algemene Voorwaarden toegespitst op jouw situatie. Het bespaart jou tijd en je krijgt een maatwerk product geleverd. Ik of een van mijn collega's heeft 3 à 4 uur werk aan het opstellen of aanpassen van Algemene Voorwaarden voor jouw onderneming.

Let op: Heb je een (beroeps) aansprakelijkheidsverzekering? Zonder goede Algemene Voorwaarden ben je niet gedekt!

Vertalen in een andere taal
Wil je documenten laten vertalen naar een andere taal, dit kan, wij leveren in Engels, Frans, Duits, Spaans en 28 andere talen. Vraag naar de mogelijkheden. Wij leveren uitsluitend contracten naar Nederlands Recht.

Reviews (31)
An

Super deskundig en vriendelijk geholpen! Bij dit bedrijf wordt echt persoonlijke aandacht gegeven en beantwoorden ze al je vragen heel snel. Ik kan niet anders zeggen dan dat het het geld dubbel en dwars waard is. Ik ben erg blij met de manier waarop ik ben behandeld en ben voorzien van professionele algemene voorwaarden die aansluiten bij mijn wensen en beroep. Bedankt!

Anoniem

Empathisch, supergoed en professioneel.

E. Wickham

Geweldige service.

N. Ramos

Fijn telefonisch gesprek.

Anoniem

Super behulpzaam met geweldig resultaat.

A. Gomez

Deskundig advies.

K. Mulder

Makkelijk en overzichtelijk.

Anoniem

De beoordeling en aanpassing van mijn algemene voorwaarden verliep soepel. Heb ook heldere feedback ontvangen. Super!

O. Wibaut

Tevreden!

I. van Berkel

Deskundige dienstverlening op maat.

Henny Janssen

Adequaat en eerlijk advies.

Robert Kros

Supersnelle afhandeling.

Sylvia Goessen

Betrokken en direct.

S. Ramautar

Goede klantenservice.

Chantal Krosendijk

Deskundig en vriendelijk.

Anoniem

Heb mkbrecht.nl aan mijn netwerk aanbevolen.

Patricia Kasbergen

Op aanbeveling van mijn schoonbroer ben ik bij mkbrecht.nl terecht gekomen. Geweldige dienstverlening, goede uitleg en de risico's worden duidelijk in kaart gebracht. Precies wat ik nodig had!

Angela Lopez

Eerlijk en helder advies.

Anoniem

Snel en accuraat.

Michelle

Hartelijk dank!

Chris

Dankzij mkbrecht.nl heeft mijn onderneming een vliegende start kunnen maken.

Anoniem

Vakkundig en behulpzaam.

Corina

Dit is de tweede keer dat ik me heb laten bijstaan door mkbrecht.nl! Fijne juristen en prima communicatie.

Elton

Na een aantal succesverhalen van mkbrecht.nl heb ik besloten om hen te benaderen voor het opstellen van de algemene voorwaarden voor mijn zaak. Was positief en had op tijd mijn algemene vooraarden binnen.

Philip

Ik had een fijne jurist aan de lijn die in duidelijke taal mijn situatie uitlegde en wat ik daarvoor nodig had. Zeker voor herhaling vatbaar!

Anoniem

Prima dienstverlening! Goed klantcontact, werd op de hoogte gehouden van de vorderingen.

Marieke

Professionele service.

Anoniem

Heel blij met mijn algemene voorwaarden. Dank je wel!

R. Cornelissen

Mkbrecht.nl heeft mij uitstekend geholpen bij de start van mijn webshop. Na een fijne telefonische intake heeft de jurist binnen een week keurig de algemene voorwaarden geleverd.

Anoniem

Fijne dienstverlening.

Freya

Klantgericht, deskundig en flexibel.

Over ons

Onze Expertise

Onze juristen zijn gespecialiseerd in het opstellen, nakijken en aanpassen van juridische documenten en contracten. Wij stellen contracten op die bij jouw bedrijf passen. De contracten worden op maat voor jou opgesteld en zijn altijd geschreven naar de meest recente wetgeving. Je contract wordt altijd gecontroleerd door meerdere advocaten/juristen zodat je altijd het meest ideale contract krijgt.

Specifieke Branche

Mocht je in een specifieke branche zitten dan nemen wij die bepalingen altijd mee. Wij hebben verschillende juristen in dienst met verschillende achtergronden in recht.

Heldere taal

Juridische taal is lastig, daarom leggen wij je alles graag uit als je iets niet begrijpt. Heb je vragen, neem dan gerust contact met ons op.

Onze Feiten

  • Wij stellen 50.000 contracten per jaar op
  • We bestaan sinds 2001
  • Altijd vaste tarieven
  • Alleen Juridisch maatwerk

  • Maatwerk
  • Over dit document
  • Reviews (31)
  • Over Ons
  • Meest gekozen Contract op maat 149,- per document Wij leveren alléén contracten op maat. Dat betekent dat jouw contract altijd op jouw bedrijf en situatie wordt gemaakt. Na de intake beginnen wij met het opstellen van je document.
    • Onze jurist is 2,5 à 3,5 uur bezig met je document
    • Telefonische intake met onze bedrijfsjuristen
    • Opstellen van het document naar je wensen
    • Binnen 7 dagen opgeleverd, spoedlevering mogelijk
  • Mijn contract laten nakijken 75,- per document Heb je een contract ontvangen en weet je niet of deze goed voor jouw bedrijf is of heb je een contract gemaakt en wil je weten of deze juridisch correct is, dan kies je voor een contract laten nakijken.
    • Onze jurist is 1,5 à 2,5 uur bezig met je document
    • Telefonische intake met onze bedrijfsjuristen
    • Controleren van je huidige document op je wensen
    • Binnen 3 werkdagen opgeleverd, spoedlevering mogelijk
  • Mijn contract laten aanpassen 149,- per document Na een intake over je document beginnen wij met de controle en de aanpassingen, zodat je weer een up-to-date contract hebt.
    • Onze jurist is 2,5 à 3,5 uur bezig met je document
    • Telefonische intake met onze bedrijfsjurist
    • Controleren en aanpassen van je huidige document
    • Binnen 7 werkdagen opgeleverd, spoedlevering mogelijk

Over dit document

Als ondernemer loop je onnodige risico’s wanneer je geen of onjuiste algemene voorwaarden hebt. Standaard algemene voorwaarden zijn waarschijnlijk niet voldoende voor jouw onderneming.

Het kopiëren of laten genereren van algemene voorwaarden brengt het risico mee dat er specifieke bepalingen in staan die niet voor jouw onderneming gelden waardoor de algemene voorwaarden nietig verklaard worden.

Waarom zou je zoveel risico lopen?
Wij bieden Algemene Voorwaarden toegespitst op jouw situatie. Het bespaart jou tijd en je krijgt een maatwerk product geleverd. Ik of een van mijn collega's heeft 3 à 4 uur werk aan het opstellen of aanpassen van Algemene Voorwaarden voor jouw onderneming.

Let op: Heb je een (beroeps) aansprakelijkheidsverzekering? Zonder goede Algemene Voorwaarden ben je niet gedekt!

Vertalen in een andere taal
Wil je documenten laten vertalen naar een andere taal, dit kan, wij leveren in Engels, Frans, Duits, Spaans en 28 andere talen. Vraag naar de mogelijkheden. Wij leveren uitsluitend contracten naar Nederlands Recht.

Reviews

An

Super deskundig en vriendelijk geholpen! Bij dit bedrijf wordt echt persoonlijke aandacht gegeven en beantwoorden ze al je vragen heel snel. Ik kan niet anders zeggen dan dat het het geld dubbel en dwars waard is. Ik ben erg blij met de manier waarop ik ben behandeld en ben voorzien van professionele algemene voorwaarden die aansluiten bij mijn wensen en beroep. Bedankt!

Anoniem

Empathisch, supergoed en professioneel.

E. Wickham

Geweldige service.

N. Ramos

Fijn telefonisch gesprek.

Anoniem

Super behulpzaam met geweldig resultaat.

A. Gomez

Deskundig advies.

K. Mulder

Makkelijk en overzichtelijk.

Anoniem

De beoordeling en aanpassing van mijn algemene voorwaarden verliep soepel. Heb ook heldere feedback ontvangen. Super!

O. Wibaut

Tevreden!

I. van Berkel

Deskundige dienstverlening op maat.

Henny Janssen

Adequaat en eerlijk advies.

Robert Kros

Supersnelle afhandeling.

Sylvia Goessen

Betrokken en direct.

S. Ramautar

Goede klantenservice.

Chantal Krosendijk

Deskundig en vriendelijk.

Anoniem

Heb mkbrecht.nl aan mijn netwerk aanbevolen.

Patricia Kasbergen

Op aanbeveling van mijn schoonbroer ben ik bij mkbrecht.nl terecht gekomen. Geweldige dienstverlening, goede uitleg en de risico's worden duidelijk in kaart gebracht. Precies wat ik nodig had!

Angela Lopez

Eerlijk en helder advies.

Anoniem

Snel en accuraat.

Michelle

Hartelijk dank!

Chris

Dankzij mkbrecht.nl heeft mijn onderneming een vliegende start kunnen maken.

Anoniem

Vakkundig en behulpzaam.

Corina

Dit is de tweede keer dat ik me heb laten bijstaan door mkbrecht.nl! Fijne juristen en prima communicatie.

Elton

Na een aantal succesverhalen van mkbrecht.nl heb ik besloten om hen te benaderen voor het opstellen van de algemene voorwaarden voor mijn zaak. Was positief en had op tijd mijn algemene vooraarden binnen.

Philip

Ik had een fijne jurist aan de lijn die in duidelijke taal mijn situatie uitlegde en wat ik daarvoor nodig had. Zeker voor herhaling vatbaar!

Anoniem

Prima dienstverlening! Goed klantcontact, werd op de hoogte gehouden van de vorderingen.

Marieke

Professionele service.

Anoniem

Heel blij met mijn algemene voorwaarden. Dank je wel!

R. Cornelissen

Mkbrecht.nl heeft mij uitstekend geholpen bij de start van mijn webshop. Na een fijne telefonische intake heeft de jurist binnen een week keurig de algemene voorwaarden geleverd.

Anoniem

Fijne dienstverlening.

Freya

Klantgericht, deskundig en flexibel.

Over ons

Onze Expertise

Onze juristen zijn gespecialiseerd in het opstellen, nakijken en aanpassen van juridische documenten en contracten. Wij stellen contracten op die bij jouw bedrijf passen. De contracten worden op maat voor jou opgesteld en zijn altijd geschreven naar de meest recente wetgeving. Je contract wordt altijd gecontroleerd door meerdere advocaten/juristen zodat je altijd het meest ideale contract krijgt.

Specifieke Branche

Mocht je in een specifieke branche zitten dan nemen wij die bepalingen altijd mee. Wij hebben verschillende juristen in dienst met verschillende achtergronden in recht.

Heldere taal

Juridische taal is lastig, daarom leggen wij je alles graag uit als je iets niet begrijpt. Heb je vragen, neem dan gerust contact met ons op.

Onze Feiten

  • Wij stellen 50.000 contracten per jaar op
  • We bestaan sinds 2001
  • Altijd vaste tarieven
  • Alleen Juridisch maatwerk
Wij werkten o.a. voor:
  • MKBrecht.nl partner
  • MKBrecht.nl partner
  • MKBrecht.nl partner
  • MKBrecht.nl partner

Zullen we vrijblijvend telefonisch kennismaken?

  • Wij leveren betrouwbaar & correct juridisch maatwerk
  • In een telefonische intake bespreken we al je wensen
  • Binnen 7 dagen opgeleverd, spoedlevering mogelijk
  • Vaste prijs per document en achteraf betalen
Gratis adviesgesprek

Algemene Voorwaarden (AV) (Uitgelegd)

Wat zijn algemene voorwaarden?

In de Algemene Voorwaarden regel je als ondernemer of decision maker alle onderwerpen die je van toepassing wilt laten zijn op de overeenkomsten die je als ondernemer sluit. Die regels zijn van toepassing op je klanten (of opdrachtgevers) waarmee je een overeenkomst aangaat. Degene die zich moeten houden aan de algemene voorwaarden zijn de personen die met jou een overeenkomst zijn aangegaan. Dit kunnen jouw klanten zijn maar ook de opdrachtgever.

In de algemene voorwaarden regel je zaken zoals levering, betaling, levertijd, garantie, klachten, geschillen etc. In de volksmond worden dit “de kleine lettertjes genoemd”. Vaak wordt er ook gesproken over leveringsvoorwaarden maar daar worden gewoon de algemene voorwaarden mee bedoeld.

Algemene voorwaarden opstellen is zeker geen eenvoudige zaak en wordt meestal samen gedaan met een jurist of advocaat.

Waarom moet ik algemene voorwaarden of leveringsvoorwaarden hebben?

De algemene voorwaarden je onderneming tegen bepaalde risico’s die bij het ondernemerschap horen. Daarnaast helpt het je als ondernemer om eenmalig regels op papier te zetten die gelden voor alle (toekomstige) overeenkomsten die je gaat sluiten met klanten en opdrachtgevers. Daarmee hoef je die afspraken niet iedere keer opnieuw en individueel te maken.

Geef je algemene voorwaarden een goede plek op je website geeft. Vaak wordt dit in de footer van de pagina’s gedaan. Dat is een plaats waar klanten en opdrachtgevers het verwachten en daarom snel terug kunnen vinden.

Bij een online bestelling kun je je klant de algemene voorwaarden met een klik op de knop laten accepteren. Bij offertes kun je verwijzen naar de algemene voorwaarden, maar je moet er wel voor zorgen dat je klant daadwerkelijk de voorwaarden krijgt en leest, het zogenaamde ‘ter hand stellen’.

Soms kiezen ondernemers er ook voor om de algemene voorwaarden te deponeren bij de rechtbank of de Kamer van Koophandel. Bij de rechtbank wordt dit vaak gedaan om duidelijk aan te geven dat er tussentijds geen wijzigingen in de algemene voorwaarden zijn geweest.

Wat staat er in de algemene voorwaarden?

In de algemene voorwaarden staan alle voorwaarden die jij als ondernemer toepast op jouw overeenkomsten en die dus gelden voor jouw wederpartij. Dit is vaak is de klant of opdrachtgever. Bepalingen die in de algemene voorwaarden kunnen staan zijn betaaltermijn (en wat je gaat doen bij het uitblijven van tijdige betalingen), de wijze van levering van jouw product en/of dienst, leveringstermijnen, garantievoorwaarden, retourbeleid, een klachten- en geschillenregeling etc.

Het opstellen van algemene voorwaarden is maatwerk en is helemaal afgestemd op jouw onderneming. Hiermee kun je je ondernemersrisico overzichtelijk maken en houden. Mocht het een keer niet naar verwachting lopen, dan kun je met goede algemene voorwaarden ook gerichte stappen ondernemen.

Het is belangrijk dat de algemene voorwaarden redelijk zijn voor klant en/of opdrachtgever, anders kan de rechter bepalen dat jouw algemene voorwaarden niet van toepassing zijn op de overeenkomst.

Er is een duidelijk verschil tussen algemene voorwaarden voor particulieren of voor bedrijven. De wet voorziet dat consumenten beter beschermd moeten worden dan bedrijven, omdat er vanuit wordt gegaan dat bedrijven (makkelijker) over juridische kennis ter zake kunnen beschikken. Er wordt vaak een zwarte en een grijze lijst met bepalingen aangehouden.

In de zwarte lijst staan bepalingen die altijd als onredelijk bezwarend tegenover consumenten worden beschouwd. Zo kan je jezelf nooit dekken voor schade die is ontstaan bij de aflevering door een pakketdienst waardoor uiteindelijk de consument voor de schade moet opdraaien. Dat soort bepalingen in de algemene voorwaarden zijn altijd onredelijk bezwarend en is het af te raden om ze op te nemen.

In de grijze lijst staan bepalingen die in beginsel onredelijk bezwarend zijn tenzij je als ondernemer kunt aantonen dat ze niet onredelijk bezwarend zijn voor je particuliere klanten. Wanneer je je bedrijfsvoering richt op zowel particulieren als bedrijven, is het aan te raden om twee algemene voorwaarden op te maken: één voor particulieren en één voor bedrijven.

Je bent als ondernemer verplicht om je wederpartij (klant of opdrachtgever) te informeren over je algemene voorwaarden. Wanneer je de algemene voorwaarden achterop de papieren factuur print is de tegenpartij niet geïnformeerd ten tijde van de totstandkoming van de overeenkomst.

Je klant of opdrachtgever moet in alle redelijkheid de mogelijkheid hebben gekregen tot het doornemen van de algemene voorwaarden. De wet schrijft voor dat dit moet gebeuren voor of tijdens de koop maar dit is niet in alle gevallen mogelijk. In die gevallen is het dan voldoende dat ze van toepassing zijn en dat er naar wordt verwezen.

Voor overeenkomsten die worden gesloten via elektronische weg (bijvoorbeeld internet), moet je erop letten dat de koper de algemene voorwaarden moet kunnen opslaan. Daarmee kan er op een later moment nog eens worden nagelezen. Voor overeenkomsten op dienstverlening gelden er andere specifieke vereisten. Zij kunnen via een website worden aangeboden, aan de wederpartij worden overhandigd of gewoon als bijlage zijn opgenomen in de overeenkomst die tot stand wordt gebracht.

Als je niet aan de verplichting hebt voldaan om je klanten of opdrachtgevers te informeren over je algemene voorwaarden, loop je het risico dat de algemene voorwaarden worden vernietigd door de wederpartij. Mocht je zijn aangesloten bij belangenorganisaties (bijvoorbeeld een consumentenorganisatie) dan is het heel goed mogelijk dat bedingen in de overeenkomst tussen jou en de belangenorganisatie er voor zorgen dat specifieke bepalingen in je algemene voorwaarden vernietigbaar zijn.

Het spreekt voor zich dat als (delen van de) bepalingen uit je algemene voorwaarden onredelijk bezwarend zijn voor de tegenpartij, deze bepalingen ook vernietigbaar zijn voor je klant of je opdrachtgever.

Wat zijn de gevolgen als ik geen algemene voorwaarden heb?

Je merkt pas wat de gevolgen zijn als het al te laat is. Een voorbeeld hiervan is als jouw klant niet tevreden is met jouw product of de door jou (of je collega's) uitgevoerde werkzaamheden  en vervolgens een schadevergoeding van jou eist. Omdat jij niks hebt op papier of electronisch hebt vastgelegd, kan je ook niet terugvallen op de afspraken. Je loopt dan het risico op het betalen van een schadevergoeding.

Ontvang onze nieuwsbrief, vol met juridische tips

Plan gratis intake