Op het moment dat er iets fout gaat, kan er schade ontstaan. Als er schade ontstaat als gevolg van jouw handelingen, dan kan je aansprakelijk gesteld worden voor de schade die is ontstaan.

De wet maakt onderscheid tussen twee vormen van aansprakelijkheid:de contractuele aansprakelijkheid en de buitencontractuele aansprakelijkheid.De buitencontractuele aansprakelijkheid wordt ook wel de onrechtmatige daad genoemd.

Er is sprake van contractuele aansprakelijkheid als een partij zich niet houdt aan wat er contractueel is overeengekomen waardoor de andere partij schade ondervindt. Als een partij een afspraak niet nakomt, spreekt de wet van wanprestatie en kan er op basis van wanprestatie een schadevergoeding worden geëist.

Voordat je een partij aansprakelijk stelt voor de schade, zul je eerst de partij  ingebreke moeten stellen. Daarmee biedt je de wederpartij een laatste kans om zijn afspraken na te komen. Vaak zie je dat er in de algemene voorwaarden een bepaling is opgenomen waarin de aansprakelijkheid beperkt wordt. Dit wordt een exoneratiebeding genoemd.

Er is sprake van contractuele schade als er schade ontstaat doordat een of meerdere bepalingen van het contract niet of niet goed worden uitgevoerd.

De wettelijke aansprakelijkheid is van toepassing als er schade ontstaat waaraan geen overeenkomst ten grondslag ligt. Deze kunnen ontstaan uit een rechtmatige daad of uit een onrechtmatige daad. Bij een onrechtmatige daad kun je denken aan het verkopen van illegale parfum, het plegen van diefstal of je doet iets wat maatschappelijk niet wordt geaccepteerd.

Bij een onrechtmatige daad, moet je kunnen bewijzen dat de onrechtmatige daad de schade heeft veroorzaakt en dat die schade toe te rekenen is aan de dader, dat er sprake is van een causaal verband (de schade is ontstaan door de onrechtmatige daad ) en dat er sprake is van relativiteit (de regel die wordt geschonden moet bedoeld zijn om dat belang te schenden).

De relativiteit betekent dat als er een regel is ingesteld om iets te voorkomen, dat je je niet op die regel kunt beroepen als je schade hebt ondervonden op een gebied waar de regel niet voor was bedoeld.

Aansprakelijkheid kan ook voortkomen uit een rechtmatige daad. Hieruit kan schadeplichtigheid ontstaan zonder dat daarvoor onrechtmatig gehandeld wordt. Er zijn drie situaties waardoor aansprakelijkheid door een rechtmatige daad kan ontstaan:

• Onverschuldigde betaling: je betaalt per ongeluk een rekening naar de verkeerde persoon.
• Ongerechtvaardigde verrijking: je verrijkt iemand ten koste van iemand anders maar die verrijking was onrechtvaardig. Als een moeder opdracht geeft aan een installateur om een ketel bij haar dochter te laten installeren maar na uitvoering blijkt dat de moeder niet kan betalen, dan kan de installateur de dochter aanspreken op ongerechtvaardigde verrijking. Let erop dat dit alleen strekt tot de schade van de installateur en niet tot het gefactureerde bedrag van de installateur.
• Zaakwaarneming: Je behartigt de belangen van iemand anders ongevraagd omdat in geval van ziekte of afwezigheid.

Raadpleeg een deskundig jurist voor het controleren of het opstellen van een aansprakelijkheidsstelling! 

Met een algemene aansprakelijkheidsstelling kun je iemand schriftelijk aansprakelijk stellen voor schade die je hebt geleden door het toedoen of nalaten iets te doen door iemand anders (of van een andere onderneming).

Deze aansprakelijkheidsstelling kun je in meerdere situaties nodig hebben. Bijoorbeeld schade aan je bedrijfspand door toedoen van een aannemer, lekkage, letselschade, slecht uitgevoerde werkzaamheden etc.

Ook je onderneming kan aansprakelijk worden gesteld als je niet zorgvuldig bent geweest, je schuldig bent aan een situatie waarin onrechtmatig is gehandeld of er is schade ontstaan doordat je zelf onrechtmatig gehandeld hebt. Je onderneming kan ook aansprakelijk zijn als je werknemers schade hebben veroorzaakt of doordat jouw dienst of geleverd product heeft geleid tot schade.

Mocht je zelf iemand aansprakelijk stellen, dan is het zaak dat je aantoont dat je schade hebt die veroorzaakt is door het toedoen (of het nalaten om iets te doen) van iemand anders.

In de algemene aansprakelijkheidsstelling staat de situatie waardoor er schade is ontstaan, wanneer de schade is ontstaan en de grootte van de schade (voor zover je die al kan bepalen).

In deze brief schrijf je met nadruk dat je de tegenpartij aansprakelijk stelt voor de schade die je hebt geleden of nog gaat leiden. Het  is ook verstandig om te vragen of de tegenpartij is verzekerd voor schade en om de gegevens van de verzekering te melden aan jou.

Het is raadzaam om de brief aansprakelijkheidsstelling per aangetekende post te versturen. Je hebt dan zekerheid en bewijs dat de tegenpartij de brief heeft ontvangen.  Daarnaast geef je in de brief een redelijke termijn aan waarin de tegenpartij zich kan verweren. De mogelijkheid bestaat ook dat de onderneming of persoon die jij aansprakelijk stelt, de partij de aansprakelijkheid afwijst.

Het is verstandig om in dit soort situaties gebruik te maken van juristen. Zij schatten de situatie in die hebben geleid tot schade en zullen binnen de wettelijke kaders de brief aansprakelijkheidsstelling voor je opstelling zodat je de grootste kans van slagen hebt.

Je zult eerst iemand aansprakelijk moeten stellen voor de door jou geleden schade. Als je niemand aansprakelijk stelt of nalaat iemand aansprakelijk te stellen, kun je je schade dus niet verhalen op een andere partij. In dat geval draait de onderneming zelf op voor de schade die je hebt geleden.